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Condiciones de uso y aviso legal para Perú

Esta sección reúne los términos que rigen el uso de baraja, incluyendo condiciones de acceso, tratamiento de datos y obligaciones del usuario. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

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Cómo comunicarse con nosotros sobre asuntos legales

Si necesita ejercer algún derecho sobre sus datos, solicitar información sobre las condiciones de uso o reportar un problema relacionado con su cuenta, contamos con canales directos en español. Nuestro equipo atiende consultas legales y de privacidad de forma separada a las consultas de juego, para que su caso reciba la atención adecuada sin demoras innecesarias.

Correo legal Envíe su solicitud formal a nuestra dirección de contacto legal. Incluya su nombre de usuario y el detalle del asunto para agilizar la respuesta de nuestro equipo.
Chat en español El chat de soporte en español atiende consultas sobre privacidad, cierre de cuenta y derechos del usuario. Acceda desde el menú de ayuda en la plataforma o desde su celular.
Formulario de cuenta Dentro de su perfil encontrará un formulario para solicitar cambios en sus datos, revisión de historial o eliminación de cuenta conforme a las condiciones vigentes.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Cómo protegemos sus datos y su cuenta

La seguridad de la información de cada cuenta es una prioridad operativa en baraja. Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos personales durante cada sesión, ya sea que acceda desde su celular o desde una computadora. Los datos asociados a sus métodos de pago —como los vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo— se tratan con protocolos de cifrado y no se comparten con terceros ajenos a la operación del servicio.

Cifrado de datos Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada mediante SSL, tanto en el celular como en la computadora, para proteger sus datos de acceso.
Retención de datos Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables y para mantener el historial de su cuenta activa o cerrada según corresponda.
Solicitud de cambios Puede solicitar la corrección, exportación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento a través del formulario disponible en su perfil de cuenta.
Uso de cookies Utilizamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de navegación. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

Lo que suelen preguntar sobre aspectos legales

Estas respuestas cubren las dudas más comunes sobre el marco legal de baraja: desde el acceso según la ley peruana hasta la forma correcta de solicitar cambios en su cuenta. Si su consulta no aparece aquí, el soporte en español puede orientarle de manera directa.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar si el uso está permitido en su lugar de residencia antes de registrarse

Recopilamos los datos necesarios para verificar su identidad, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo y cumplir con las obligaciones legales. No compartimos esos datos con terceros fuera de la operación del servicio.

Ingrese a su perfil, use el formulario de cierre de cuenta e indique el motivo. Nuestro equipo procesará la solicitud conforme a los plazos establecidos en las condiciones de uso vigentes.

Sí. Cualquier modificación relevante se notifica dentro de la plataforma con anticipación suficiente para que pueda revisarla antes de que entre en vigor. Si no acepta los cambios, puede cerrar su cuenta.

Los datos de sus billeteras digitales se usan únicamente para procesar cada transacción. No almacenamos credenciales de Yape, Plin ni PagoEfectivo más allá de lo estrictamente necesario para operar el servicio.

Contáctenos de inmediato por el chat en español o mediante el correo legal. Revisaremos el historial de su cuenta y tomaremos las medidas necesarias para proteger su información sin demora.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.